Luego de un proceso de auditoría, el reconocimiento considera un sistema de gestión que facilita el proceso de tramitación y optimiza los tiempos de entrega de las licencias de conducir -que hoy se otorgan el mismo día en que se inicia el trámite-. 

Para ello, se reacondicionó el espacio físico de atención, se invirtió en equipamiento, se realizaron capacitaciones al personal y se mejoraron todos los pasos internos de la gestión administrativa.

Además, una vez finalizado el proceso los vecinos pueden participar de una encuesta de satisfacción sobre la gestión.

“Hemos superado dificultades y trabajado de forma permanente para mejorar el servicio a la comunidad, conscientes de la importancia de entregar las licencias en tiempo y forma, mejorando el espacio físico, reduciendo demoras y agilizando trámites. Este reconocimiento nos llena de satisfacción porque es un indicador de que vamos por el buen camino”, expresó Intendente Leonardo Boto

La Certificación tiene reconocimiento nacional e internacional, y es la demostración independiente de que un producto, servicio, proceso o persona, cumple con las normas específicas. En este sentido, es un instrumento eficaz para la defensa del consumidor y para la mejora continua de toda organización.

Cabe destacar que las personas que deseen obtener turno en la Oficina de Licencias de Conducir pueden hacerlo ingresando al siguiente enlace:

https://sistemas.lujan.gov.ar/turnosLicencias/formulario/index.php. 

Asimismo, se recuerda que el horario de atención al público es de lunes a sábado de 7.15 a 13.15, en la Estación de Trenes de Luján.